贵宾比例是什么？
贵宾比例是指贵宾客户数对优质客户数的数量。该指标体现贵宾客户在优质客户中的重要性，体现贵宾客户的营销成果。贵宾比例较高，说明贵宾客户营销效果较好；贵宾客户增长速度较快，营销成果显著。贵宾客户占优质客户的比例逐年提高，说明贵宾客户对优质客户的吸引力较强，贵宾客户已经成为吸引优质客户的重要手段。
贵宾比例上升原因分析：
一、年初各单位按照总行要求，开展新春吸存竞赛，贵宾客户发展较快；
二、各一级分行把贵宾客户纳入绩效考核范围，加大了贵宾客户的发展力度；
三、为控制“户均时点”增长速度，将部分客户发展为贵宾客户。
贵宾比例下降原因分析：
一、贵宾客户发展进度较慢，未完成全年目标任务；
二、部分贵宾客户流失。
贵宾比例过高或过低的后果：
“贵宾比例”指标过高或过低都会对“客户结构调整”指标产生影响，引起指标扣分。根据模型指标要求，“贵宾比例”指标按季调整，即“年初贵宾客户数”按照上年末实际数据计算，“季末贵宾客户数”按照当前季末实际数据计算。模型指标年初评估时，按照上年末实际指标完成值计算。
贵宾比例的解决办法：
一、加快“低效户”的减退进程，降低低效户比例；
二、加快贵宾客户的发展速度，提高贵宾比例。